Порядок пожертвования и возврата

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ описывает порядок осуществления добровольных пожертвований физическими и юридическими лицами в пользу Фонда им. А.П. Ершова (далее — «Фонд») через платежные интерфейсы сайта ssyp.ru и его поддоменов.
1.2. Оплата пожертвования является акцептом Публичной оферты Фонда, размещенной по адресу: https://ssyp.ru/oferta/.
1.3. В соответствии с п. 2.1 Оферты, денежные средства передаются Фонду безвозмездно для реализации его уставной деятельности.

2. Процедура совершения платежа

2.1. Пожертвование осуществляется исключительно через платежную форму на Сайте. Прямые переводы по реквизитам в рамках данной формы не предусмотрены.
2.2. Все платежи осуществляются в рублях РФ.
2.3. Порядок действий Жертвователя:
1. Выбор суммы пожертвования или ввод произвольной суммы.
2. Заполнение обязательных данных формы.
3. Подтверждение согласия на обработку персональных данных, согласия с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности.
4. Переход на защищенную страницу платежного шлюза Best2Pay.
5. Ввод реквизитов банковской карты и подтверждение платежа по технологии 3D-Secure (если предусмотрено банком-эмитентом).
2.4. Принимаются карты платежных систем: МИР, VISA, MasterCard.

3. Регулярные (рекуррентные) платежи

3.1. Жертвователь может выбрать опцию рекуррентных платежей. В этом случае списание будет происходить автоматически раз в указанный период.
3.2. Отмена регулярного платежа осуществляется Жертвователем самостоятельно или по запросу на электронную почту org@ershovfund.ru не позднее чем за 3 рабочих дня до даты очередного списания.

4. Безопасность платежей

4.1. Процессинг платежей осуществляется компанией Best2Pay.
4.2. Безопасность транзакций гарантируется использованием протокола TLS для шифрования данных и соответствием международному стандарту PCI DSS. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям, имеющим высшую степень защиты.
4.3. Фонд не получает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Жертвователей. Обработка конфиденциальных данных производится в защищенном процессинговом центре.

5. Условия и порядок возврата

5.1. Согласно п. 2.4 Оферты, пожертвование не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных ст. 582 ГК РФ (использование имущества не по назначению).
5.2. Технические ошибки: В случае совершения ошибочного платежа (например, двойное списание по техническим причинам), Жертвователь имеет право подать заявление на возврат в течение 10 рабочих дней с даты транзакции.
5.3. Для оформления возврата необходимо отправить письмо на адрес org@ershovfund.ru, указав: ФИО, дату и время платежа, сумму и причину возврата.
5.4. Срок рассмотрения заявления Фондом — до 10 рабочих дней.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок зачисления средств на карту после одобрения возврата зависит от банка-эмитента (обычно от 3 до 30 дней).

6. Контактная информация